انواع بازاریابی و فواید و اهداف آن در کسب و کار
دسته بندی ها
بازاریابی و فروشنویسنده
مسئول سیستمتاریخ انتشار
14 / آبان / 1404بازدید
3زمان مورد نیاز برای مطالعه
20 دقیقه🧭 تعریف بازاریابی
بازاریابی فرآیندی است برای شناخت نیازها و خواستههای مشتریان، سپس ایجاد، ارائه و تبادل کالا یا خدماتی که بتواند رضایت مشتری را جلب کند و در عین حال برای سازمان سودآور باشد.
به زبان سادهتر:
بازاریابی یعنی پیدا کردن خواستههای مردم و کمک به آنها برای برآورده شدنشان به شکلی که برای هر دو طرف سودمند باشد.
🌿 فواید بازاریابی برای کسبوکاره
افزایش فروش و سودآوری:
با شناخت دقیق نیاز مشتری، محصول درست را به بازار درست میفرستی.
شناخت بهتر مشتریان:
بازاریابی کمک میکند بدانی مخاطب تو کیست، چه میخواهد و چگونه باید با او ارتباط بگیری.
ایجاد برند قوی:
از طریق تبلیغات، روابط عمومی و تجربه مشتری، تصویر ذهنی مثبتی از برندت میسازی.
افزایش سهم بازار:
با استراتژی درست، میتوانی نسبت به رقبا جایگاه بهتری در بازار بگیری.
بهبود ارتباط با مشتریان:
بازاریابی مدرن شامل تعامل و حفظ ارتباط طولانیمدت با مشتری است، نه فقط فروش یکباره.
پیشبینی و تطبیق با تغییرات بازار:
دادههای بازاریابی کمک میکند تصمیمهای هوشمندانه و بهموقع بگیری.
🧩 انواع بازاریابی (بهصورت کلی)
بازاریابی تنوع بسیار زیادی دارد، ولی میتوان آن را از چند دیدگاه تقسیم کرد:
1. بر اساس روش و ابزار:
بازاریابی سنتی (Traditional Marketing):
تبلیغات چاپی، تلویزیونی، رادیویی، بیلبورد و …
بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing):
شامل بازاریابی شبکههای اجتماعی، سئو، ایمیل مارکتینگ، تبلیغات آنلاین و …
2. بر اساس نوع رابطه با مشتری:
بازاریابی مستقیم (Direct Marketing): ارتباط مستقیم با مشتری (مثلاً پیامک، تماس تلفنی).
بازاریابی غیرمستقیم (Indirect): از طریق واسطهها یا رسانهها.
3. بر اساس هدف:
بازاریابی برند (Brand Marketing): تمرکز بر ساخت تصویر ذهنی از برند.
بازاریابی عملکردی (Performance Marketing): تمرکز بر نتایج قابل اندازهگیری مثل کلیک یا فروش.
4. بر اساس نوع بازار هدف:
B2C (Business to Consumer): شرکت به مصرفکننده نهایی.
B2B (Business to Business): شرکت به شرکت.
C2C (Consumer to Consumer): افراد به افراد (مثل دیوار یا eBay).
5. برخی زیرشاخههای مهم بازاریابی مدرن:
بازاریابی محتوایی (Content Marketing)
بازاریابی شبکههای اجتماعی (Social Media Marketing)
بازاریابی ایمیلی (Email Marketing)
بازاریابی ویروسی (Viral Marketing)
بازاریابی حسی (Sensory Marketing)
بازاریابی سبز (Green Marketing)
بازاریابی نفوذی یا اینفلوئنسر (Influencer Marketing)
بازاریابی چریکی (Guerrilla Marketing)
🧭 نقشه جامع انواع بازاریابی (Marketing Map)
| دسته اصلی | نوع بازاریابی | توضیح کوتاه | مثال کاربردی |
|---|---|---|---|
| 🎯 بر اساس روش اجرا | بازاریابی سنتی (Traditional Marketing) | استفاده از رسانههای قدیمی مثل تلویزیون، رادیو، روزنامه و بیلبورد | تبلیغ تلویزیونی شامپو «داو» |
| بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing) | استفاده از ابزارهای آنلاین و دیجیتال برای جذب مشتری | تبلیغات در اینستاگرام یا گوگل | |
| 💬 بر اساس ارتباط با مشتری | بازاریابی مستقیم (Direct Marketing) | ارتباط مستقیم با مشتری بدون واسطه | ارسال پیامک تبلیغاتی از فروشگاه |
| بازاریابی غیرمستقیم (Indirect Marketing) | تبلیغ از طریق واسطه یا رسانه | تبلیغ برند در فیلمها یا برنامهها | |
| 🏢 بر اساس نوع بازار هدف | B2C (کسبوکار به مصرفکننده) | فروش مستقیم کالا به مصرفکننده نهایی | فروشگاههای زنجیرهای مانند دیجیکالا |
| B2B (کسبوکار به کسبوکار) | فروش محصولات یا خدمات به شرکتها یا سازمانها | شرکت نرمافزاری که خدمات ERP میفروشد | |
| C2C (مصرفکننده به مصرفکننده) | مبادله بین افراد از طریق پلتفرمها | سایت دیوار یا eBay | |
| 🧩 بر اساس هدف و استراتژی | بازاریابی برند (Brand Marketing) | تمرکز بر ساخت تصویر ذهنی از برند | کمپین “Think Different” اپل |
| بازاریابی عملکردی (Performance Marketing) | تمرکز بر نتایج قابل اندازهگیری (کلیک، فروش) | تبلیغات کلیکی در گوگل (PPC) | |
| بازاریابی رابطهای (Relationship Marketing) | تمرکز بر حفظ و تقویت روابط طولانیمدت با مشتریان | باشگاه مشتریان بانکها | |
| 🌐 انواع دیجیتال مارکتینگ | سئو (SEO) | بهینهسازی سایت برای موتور جستجو | افزایش رتبه سایت در گوگل |
| بازاریابی شبکههای اجتماعی (Social Media Marketing) | استفاده از شبکههایی مثل اینستاگرام، لینکدین یا تیکتاک | کمپین تبلیغاتی کوکاکولا در اینستاگرام | |
| بازاریابی محتوایی (Content Marketing) | تولید محتوای ارزشمند برای جذب مشتری | وبلاگ آموزشی «فرانش» | |
| ایمیل مارکتینگ (Email Marketing) | ارسال ایمیل هدفمند برای حفظ ارتباط | خبرنامه فروش ویژه دیجیاستایل | |
| تبلیغات کلیکی (PPC Advertising) | پرداخت هزینه برای هر کلیک روی آگهی | Google Ads | |
| بازاریابی وابسته (Affiliate Marketing) | همکاری با شرکای تبلیغاتی برای فروش | لینکهای افیلیت آمازون | |
| 🌱 سبکهای خلاقانه و خاص | بازاریابی ویروسی (Viral Marketing) | تولید محتوایی که خودبهخود در شبکهها پخش شود | چالشهای وایرال در تیکتاک |
| بازاریابی چریکی (Guerrilla Marketing) | روشهای خلاقانه و کمهزینه برای جلب توجه | تبلیغ محیطی خلاقانه مکدونالد در خیابان | |
| بازاریابی احساسی (Emotional Marketing) | تأکید بر احساسات مشتری برای تأثیرگذاری عمیقتر | تبلیغاتی که اشک مخاطب را درمیآورد! | |
| بازاریابی سبز (Green Marketing) | تمرکز بر پایداری و محیط زیست | برند “Patagonia” با پیام حفاظت از طبیعت | |
| بازاریابی نفوذی (Influencer Marketing) | همکاری با افراد تأثیرگذار در شبکههای اجتماعی | تبلیغ محصولات آرایشی توسط بلاگرها | |
| بازاریابی حسی (Sensory Marketing) | تحریک حواس (بویایی، شنوایی، بینایی...) برای تأثیرگذاری بیشتر | بوی خاص در فروشگاههای «استارباکس» |